Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä

Lemmikkikeskus Sopula Oy
Y-tunnus: 3611175-7
Sähköposti: info@lemmikkikeskussopula.fi


Rekisterin nimi

Lemmikkikeskus Sopula Oy:n asiakas- ja ajanvarausrekisteri


Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseen, ajanvarausten käsittelyyn, yhteydenottoihin, asiakaspalveluun sekä palveluiden tarjoamiseen ja kehittämiseen.

Tietoja voidaan käyttää myös:

  • ajanvarausten vahvistamiseen
  • yhteydenottoihin asiakkaan pyynnöstä
  • laskutukseen
  • verkkosivujen turvallisuuden ja toimivuuden varmistamiseen

Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

  • nimi
  • puhelinnumero
  • sähköpostiosoite
  • lemmikkiä koskevat tiedot
  • ajanvaraus- ja asiakkuustiedot
  • yhteydenottolomakkeella annetut tiedot
  • IP-osoite
  • verkkosivujen käyttöön liittyvät tekniset tiedot

Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan asiakkaalta:

  • yhteydenottolomakkeen kautta
  • ajanvarauksen yhteydessä
  • sähköpostitse
  • puhelimitse
  • verkkosivujen käytön yhteydessä

Henkilötietojen käsittelyn peruste

Henkilötietojen käsittely perustuu:

  • asiakkaan suostumukseen
  • sopimuksen täytäntöönpanoon
  • rekisterinpitäjän lakisääteisiin velvoitteisiin
  • rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun asiakassuhteen hoitamisessa

Tietojen säilytysaika

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeellista käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lainsäädännön edellyttämän ajan. Kuitenkin enintään 2 vuotta.


Tietojen luovutus ja siirto

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille ilman asiakkaan suostumusta, ellei laki velvoita tietojen luovuttamiseen.

Tietoja voidaan käsitellä verkkosivujen teknisten palveluntarjoajien toimesta palveluiden toteuttamiseksi.

Tietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.


Rekisterin suojaus

Henkilötiedot käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on suojattu asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein.

Pääsy tietoihin on vain niillä henkilöillä, joilla on työnsä puolesta siihen oikeus.


Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

  • tarkistaa itseään koskevat tiedot
  • pyytää virheellisten tietojen korjaamista
  • pyytää tietojen poistamista
  • vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä
  • siirtää tiedot järjestelmästä toiseen soveltuvan lainsäädännön mukaisesti
  • tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Tietopyynnöt tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen:
info@lemmikkikeskussopula.fi


Evästeet

Verkkosivusto voi käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen, sivuston toiminnan mahdollistamiseen sekä kävijätilastojen keräämiseen.

Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimen asetuksista.


Yhteydenottolomake ja ajanvaraus

Verkkosivujen yhteydenottolomakkeen ja ajanvarausjärjestelmän kautta lähetetyt tiedot tallennetaan asiakaspalvelun ja ajanvarausten käsittelyä varten.

Lähetettyjä tietoja käsitellään luottamuksellisesti eikä niitä käytetä ilman perusteltua syytä markkinointiin.


Tietosuojaselosteen muutokset

Lemmikkikeskus Sopula Oy pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa esimerkiksi palveluiden tai lainsäädännön muuttuessa.